O impacto da tecnologia de informação na estratégia dos bancos

Revista de Administração de Empresas

Antonio Carlos Gastaud Maçada²  João Luiz Becker¹ 

[1] ,UFRGS

关键词: TI;    investimentos em TI;    impacto da TI;    bancos;    competitividade;    IT;    IT investment;    IT impact;    banking;    competitiveness;   

DOI  :  10.1590/S0034-75902001000400010

来源: SciELO

【 摘 要 】

O potencial da Tecnologia de Informação (TI) em capacitar e sustentar estratégias e sucesso organizacional está centrado na capacidade de seus dirigentes perceberem o valor e os impactos dos investimentos em TI nos negócios. Neste artigo, analisam-se as percepções dos executivos de bancos brasileiros e norte-americanos quanto aos impactos da TI nas variáveis estratégicas organizacionais. O estudo revela semelhança de percepção entre executivos brasileiros e norte-americanos e também entre executivos das áreas de TI e de outras áreas. Quatro variáveis afetadas pela TI são os principais determinantes da competitividade na indústria bancária: requisitos de governos e países; clientes; estrutura de custos e capacidade; produtos e serviços.

【 授权许可】

CC BY   
 All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License