Gerenciamento da qualidade total: uma revisão crítica

Revista de Administração de Empresas

Tomaz Wood Jr.¹  Flávio Torres Urdan¹ 

[1] ,FGV EAESP

关键词: Gerenciamento da qualidade total;    mudança organizacional;    análise organizacional;    Total quality management;    organizational change;    organizational analysis;   

DOI  :  10.1590/S0034-75901994000600006

来源: SciELO

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