Inteligência empresarial: a revolução informacional da ação competitiva

Revista de Administração de Empresas

Arão Sapiro¹ 

[1] ,FAAP

关键词: Inteligência;    Inteligência Empresarial;    Planejamento Estratégico;    Processo Decisório;    Concorrência e Competitividade;    Qualidade Total;    Mudança Organizacional;    Informática;    Fontes de Informação;    Monitoramento de Ambiente;    Ética;    Espionagem;    Globalização;    Intelligence;    Business Intelligence;    Strategic Planning;    Decision-Making Process;    Competition;    Competitiveness;    Total Quality;    Organizational Change;    Informatics;    Information Sources;    Environment Scanning;    Ethics;    Espionage;    Globalization;   

DOI  :  10.1590/S0034-75901993000300010

来源: SciELO

【 摘 要 】

Esta pesquisa apresenta o estado da arte da Inteligência Empresarial, discutindo sua imporiãncia no Planejamento Estratégico, Processo Decisório, Implantação de Programas de Qualidade Total e Competitividade. Analisa os diversos arranjos organizacionais necessários e os recursos tecnológicos disponfveis para uma bem-sucedida atividade de Inteligência Empresarial. Destaca a importância das fontes de informações, indicando que é necessário um correto monitoramento das mesmas. Por fim, discute temas mais abrangentes como Implicações Legais e Éticas, diferenças entre Inteligência Empresarial e Espionagem e o papel da Inteligência Empresarial para as Estratégias de Globalização.

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