Expectativas de familiares de clientes em UTI sobre o atendimento em saúde: estudo sociopoético

Escola Anna Nery

Fabíola Soares Da Silva¹  Iraci Dos Santos¹ 

[1] ,Universidade do Estado do Rio de Janeiro

关键词: Enfermagem;    Família;    Humanização da Assistência;    Nursing;    Family;    Humanization of assistance;    Enfermería;    Familia;    Humanización de la asistencia;   

DOI  :  10.1590/S1414-81452010000200004

来源: SciELO

【 摘 要 】

Considerando a política de humanização no atendimento de saúde, tem-se como o problema de pesquisa: quais são as expectativas dos familiares de clientes internados em Unidade de Terapia Intensiva (UTI) quanto à humanização no atendimento pela enfermagem atuante neste setor? Objetivo: analisar a dimensão imaginativa dos familiares de clientes hospitalizados em UTI, identificando suas expectativas sobre o atendimento de suas necessidades humanas pela equipe de enfermagem. Pesquisa sociopoética realizada em 2008 em um Hospital do Rio de Janeiro, Brasil. Grupo Pesquisador: 11 familiares. Resultados com as categorias analíticas: Superando sentimentos de ansiedade; Refletindo sobre as informações de saúde e Fontes de superação da internação do familiar em UTI. Concluiu-se que os familiares expressaram expectativas positivas em relação à internação do cliente, por meio do acolhimento e das informações recebidas. Como contribuição do estudo, acredita-se que, com a orientação e o acolhimento da enfermagem, eles poderão ultrapassar suas expectativas, possibilitando seu crescimento individual e maior aquisição de habilidades em qualidades humanas.

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