O processo de trabalho na Estratégia Saúde da Família e suas repercussões no processo saúde-doença

Ciência & Saúde Coletiva

Helena Eri Shimizu¹  Daniel Alvão De Carvalho Junior¹ 

[1] ,Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da Saúde Departamento de EnfermagemBrasília DF

关键词: Saúde da família;    Saúde do trabalhador;    Atenção primária à saúde;    Family Health;    Occupational health;    Primary Healthcare;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232012000900021

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este estudo analisa a percepção dos trabalhadores da Estratégia Saúde da Família do Distrito Federal (ESF-DF) acerca de seu processo de trabalho e suas repercussões no processo saúde-doença. Pesquisa descritivo-transversal realizada com 243 trabalhadores da ESF-DF, sendo 139 agentes comunitários de saúde, 47 auxiliares de enfermagem, 41 enfermeiros e 11 médicos. Foram utilizadas quatro escalas (Avaliação do Contexto de Trabalho; Custo Humano no Trabalho; Sofrimento e Prazer, do Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento), validadas previamente. Evidencia-se um modo de gestão do processo de trabalho taylorizado, caracterizado pela divisão de trabalho entre formuladores e executores, pela repetição das tarefas, pela fiscalização de desempenho e pela fragilidade da comunicação formal entre os diferentes níveis hierárquicos. Esses fatores têm dificultado o processo de renormatização do processo de trabalho, por meio da confrontação das normas preexistentes e a realidade objetiva e subjetiva. Conclui-se que o processo de trabalho taylorizado, as precárias condições de trabalho e as exigências específicas dos cuidados das famílias e das comunidades em seu território provocam desgastes intensos, que apontam a necessidade de aprimoramento da sua gestão.

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