Burnout entre médicos da Saúde da Família: os desafios da transformação do trabalho

Ciência & Saúde Coletiva

Katia Virginia De Oliveira Feliciano¹  Maria Helena Kovacs²  Sílvia Wanick Sarinho² 

[1] ,Universidade de Pernambuco Faculdade de Ciências Médicas

关键词: Burnout;    Desgaste ocupacional;    Médicos de Cuidados Primários;    Saúde da Família;    Burnout;    Occupational fatigue;    Primary Care Physicians;    Family Healthcare;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232011000900004

来源: SciELO

【 摘 要 】

Compreender como os conflitos com a instituição e desacordos quanto às atribuições de membros da equipe, são apreendidos e reconstruídos pelos médicos da Saúde da Família, sob a perspectiva do "burnout". Métodos: Pesquisa qualitativa desenvolvida no Recife, entre agosto de 2005 e novembro de 2006, com 24 médicos. Foram selecionadas quatro equipes a partir de avaliação da gerência (acesso geográfico, conflitos na equipe, entre equipe e Distrito, entre equipe e comunidade e violência pública na área), em cada um dos seis Distritos Sanitários. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas. Resultados: Os médicos revelam enorme discrepância entre expectativas e realidade do trabalho. Rejeitam a priorização institucional da consulta e cobrança de produtividade. Sofrem diante do que consideram à perda da identidade profissional: atribuições da enfermeira questionam o núcleo histórico da sua prática -o diagnóstico e o tratamento da doença. Sobretudo entre aqueles com maiores expectativas na conversão do modelo, existe descrédito quanto às mudanças e há o desejo de desistir. Observa-se amplo conjunto de elementos que favorecem o desenvolvimento simultâneo de esgotamento e ineficácia profissional, e que provocam atitudes negativas, reforçando a necessidade da promoção da saúde no trabalho.

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