O que os usuários pensam e falam do Sistema Único de Saúde? Uma análise dos significados à luz da carta dos direitos dos usuários

Ciência & Saúde Coletiva

Dirce Stein Backes²  Magda Santos Koerich¹  Anna Carolina Ribeiro Lopes Rodrigues¹  Livia Crespo Drago¹  Patrícia Klock¹  Alacoque Lorenzini Erdmann¹ 

[1] ,Centro Universitário Franciscano Departamento de Enfermagem Santa Maria,RS

关键词: Enfermagem;    Sistema Único de Saúde;    Direitos do paciente;    Pesquisa em enfermagem;    Nursing;    Brazilian Health System;    Patient rights;    Research in nursing;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232009000300026

来源: SciELO

【 摘 要 】

O presente estudo é fruto de um projeto ampliado de pesquisa-ação que tem por objetivo apresentar e discutir as opiniões, percepções e/ou experiências de um grupo de usuários do SUS sobre a cartilha dos direitos dos usuários. Os encontros foram realizados semanalmente e, posteriormente, a coleta seguiu-se com os procedimentos de análise dos dados das pesquisas qualitativas, até alcançar as unidades temáticas. Os resultados demonstram que não basta garantir o acesso ao sistema público de saúde. É preciso criar uma consciência política para que os usuários não se tornem meros receptores ou interlocutores das propostas governamentais. É preciso que todos os atores sociais estejam engajados e comprometidos, por meio de seus direitos e deveres, na luta pela transformação da sociedade.

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