Acesso aos serviços de saúde: uma possibilidade a ser construída na prática

Ciência & Saúde Coletiva

Marluce Maria Araújo Assis¹  Tereza Cristina Scatena Villa¹  Maria Angela Alves Do Nascimento² 

[1] ,Universidade Estadual de Feira de Santana Departamento de Saúde Feira de Santana BA

关键词: Acesso;    Unidades básicas;    Sistema de saúde;    Access;    Basic services;    Health system;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232003000300016

来源: SciELO

【 摘 要 】

Estudo qualitativo sobre o acesso dos usuários às unidades básicas de Feira de Santana (BA), com o objetivo de analisar a percepção dos usuários quanto às características dos serviços utilizados no sistema local de saúde, articulando teoria à prática com vistas a uma possibilidade a ser construída como direito de cidadania. O referencial teórico foi baseado em autores que analisam as dimensões explicativas do acesso (política, econômica, técnica e simbólica), articuladas com o modelo teórico da representação social. Os dados empíricos foram a observação do acesso em dois centros de saúde e a entrevista com 25 usuários atendidos nos referidos centros. A análise buscou um encontro com a realidade empírica. Os resultados mostram que o acesso aos serviços é focalizado e seletivo para responder a uma determinada queixa, tecnologicamente atrasado e discriminatório, dirigido ao usuário de baixa renda que tem menor qualificação no setor formal da economia e à população excluída socialmente.

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