Revista da Associação Médica Brasileira | |
A interação médico-cliente | |
E.j. Soar Filho1  | |
[1] ,Instituto de CardiologiaFlorianópolis SC | |
关键词: Relação médico-paciente; Psicologia médica; Patient-doctor relationship; Medical psychology; | |
DOI : 10.1590/S0104-42301998000100007 | |
来源: SciELO | |
【 摘 要 】
O autor denomina de "interação médico-cliente" o conjunto de fenômenos tradicionalmente conhecidos como "relação médico-paciente". A interação médico-cliente é entendida como uma co-construção, mediada pelos contextos nos quais ocorre e pelas reações emocionais dos agentes envolvidos. O autor discute aspectos relativos aos contextos da interação e sugere algumas medidas que podem contribuir para o estabelecimento de uma boa aliança de trabalho. Por fim, são relacionados e comentados os atributos pessoais do médico e as atitudes terapêuticas desejáveis para uma boa interação médico-cliente, tais como a empatia, a continência, e as capacidades de comunicação e de conotação positiva.
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