A interação médico-cliente

Revista da Associação Médica Brasileira

E.j. Soar Filho¹ 

[1] ,Instituto de CardiologiaFlorianópolis SC

关键词: Relação médico-paciente;    Psicologia médica;    Patient-doctor relationship;    Medical psychology;   

DOI  :  10.1590/S0104-42301998000100007

来源: SciELO

【 摘 要 】

O autor denomina de "interação médico-cliente" o conjunto de fenômenos tradicionalmente conhecidos como "relação médico-paciente". A interação médico-cliente é entendida como uma co-construção, mediada pelos contextos nos quais ocorre e pelas reações emocionais dos agentes envolvidos. O autor discute aspectos relativos aos contextos da interação e sugere algumas medidas que podem contribuir para o estabelecimento de uma boa aliança de trabalho. Por fim, são relacionados e comentados os atributos pessoais do médico e as atitudes terapêuticas desejáveis para uma boa interação médico-cliente, tais como a empatia, a continência, e as capacidades de comunicação e de conotação positiva.

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