Considerações sobre a metodologia qualitativa como recurso para o estudo das ações de humanização em saúde

Saúde e Sociedade

Maria Cezira Fantini Nogueira-martins²  Cláudia Maria Bógus¹ 

[1] ,SES Instituto de Saúde

关键词: Humanização em saúde;    Promoção da Saúde;    Metodologia qualitativa;    Monitoramento de programas;    Avaliação de políticas;    Diagnóstico situacional;    Health Humanization;    Health Promotion;    Qualitative Research;    Program Monitoring;    Politics Evaluation;    Situation Diagnosis;   

DOI  :  10.1590/S0104-12902004000300006

来源: SciELO

【 摘 要 】

A humanização em saúde é uma das políticas prioritárias do setor da saúde, atualmente em implementação em nosso país. As autoras relacionam a humanização com a promoção em saúde. Promover saúde e humanizar a atenção à saúde são trabalhos processuais de longo prazo, dinâmicos e intimamente relacionadas com o contexto em que se desenvolvem. O diagnóstico é importante para proposição de ações e intervenções adequadas, e o monitoramento e a avaliação das intervenções é o que garante a sustentabilidade das ações. Considerando o caráter complexo das ações e atividades envolvidas, o diagnóstico, o monitoramento e a avaliação exigem uma abordagem ampliada que inclua os "comos" e os "porquês" do processo. Para isso, o artigo destaca a utilidade do uso de múltiplos métodos (quantitativos e qualitativos), detendo-se na explicitação da abordagem qualitativa. São apresentadas algumas considerações sobre essa metodologia de pesquisa, incluindo as estratégias de "amostragem", as técnicas mais utilizadas (entrevista, grupo focal e observação) e a análise do material. As autoras pretendem, assim, contribuir com elementos para que gestores e profissionais de saúde possam aprimorar tanto os diagnósticos situacionais (que auxiliam as decisões sobre estratégias a serem adotadas), como também o acompanhamento e avaliação de ações implementadas no sentido de fazer as adequações necessárias.

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