Fortalezas e fragilidades do atendimento nas Unidades Básicas de Saúde tradicionais e da Estratégia de Saúde da Família pela ótica dos usuários

Texto & Contexto - Enfermagem

Maria José Sanches Marin²  Milton Marchioli¹  Maria Yvette Aguiar Dutra Moracvick¹ 

[1] ,Faculdade de Medicina de Marília Curso de Enfermagem Marília São Paulo ,Brasil

关键词: Atenção primária à saúde;    Sistema Único de Saúde;    Qualidade da assistência à saúde;    Primary health care;    Unified Health System;    Quality of health care;    Atención primaria de salud;    Sistema Único de Salud;    Calidad de la atención de salud;   

DOI  :  10.1590/S0104-07072013000300026

来源: SciELO

【 摘 要 】

A pesquisa teve como objetivo analisar as fortalezas e as limitações da Estratégia Saúde da Família e da Unidade Básica de Saúde tradicional na ótica dos usuários, pautando-se nas dimensões de avaliação da atenção primária à saúde proposta por Starfield. Investigação de abordagem qualitativa, a partir de entrevistas com usuários que utilizam as distintas modalidades de atenção à saúde. As fragilidades e as fortalezas das duas modalidades assemelham-se quanto ao acesso, porta de entrada, oferta de serviços de saúde de diferentes níveis de densidade tecnológica e sua articulação. Para os usuários da Estratégia Saúde da Família, o vínculo, a longitudinalidade e o enfoque familiar ocorrem de forma mais efetiva. Quanto à equipe profissional, os usuários da Unidade Básica tradicional demonstram maior satisfação. Para os usuários da Estratégia Saúde da Família, ao se disponibilizar apenas médico generalista, não se atende a todas as necessidades. Depreende-se a necessidade de ajustes nas duas modalidades de atenção.

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