O impacto de fatores críticos de sucesso e da maturidade em gerenciamento de projetos no desempenho: um levantamento com empresas brasileiras

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Fernando Tobal Berssaneti¹  Marly Monteiro De Carvalho¹  Antonio Rafael Namur Muscat¹ 

关键词: Gerenciamento de projetos;    Sucesso em projetos;    Fatores Críticos de Sucesso (FCS);    Maturidade em gerenciamento de projetos;    Project management;    Project success;    Critical Success Factors (CSF);    Project management maturity;   

DOI  :  10.1590/0103-6513.065012

来源: SciELO

【 摘 要 】

Resumo Este artigo busca analisar as relações de dois fatores críticos de sucesso (apoio da alta administração e a presença do gerente de projetos), e o desempenho dos projetos executados, bem como a relação entre maturidade organizacional em gerenciamento de projetos e o sucesso dos projetos. Estas relações foram testadas em termos de um conjunto de indicadores de desempenho, conhecidos como “triângulo de ferro”, que envolve conformidade com custo, prazo e qualidade (atendimento de requisitos do produto/serviço e às demandas dos clientes). Para confirmar ou refutar as hipóteses de pesquisa estabelecidas, esta pesquisa adotou uma abordagem quantitativa, com um levantamento (survey) na região metropolitana de São Paulo junto a 336 profissionais da área. Os resultados demonstraram relações estatisticamente significantes para os fatores críticos de sucesso estudados e para a maturidade organizacional em gerenciamento de projetos, sendo esta a variável com maior relação com o sucesso dos projetos executados.

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