Desenvolvimento de produtos usando a abordagem MCDA-C

Production

Tiago Pereira Santos De Oliveira Machado¹  Leonardo Ensslin¹  Sandra Rolin Ensslin¹ 

关键词: Avaliação de desempenho;    Produto;    Metodologia MCDA-C;    Usabilidade;    Performance evaluation;    Product;    MCDA-C;    Usability;   

DOI  :  10.1590/0103-6513.625AO

来源: SciELO

【 摘 要 】

O objetivo do presente trabalho consiste em construir um modelo para auxiliar a gestão do desenvolvimento de produtos de uma empresa de eletrodomésticos. Trata-se de um estudo de caso, exploratório e de natureza prática, que segue uma abordagem quali-quantitativa. Os dados para estruturação do problema foram coletados diretamente com o gestor do departamento de cocção e em documentos internos da empresa. O instrumento de intervenção utilizado foi a Abordagem Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), que permitiu ao gestor desse contexto visualizar os critérios que devem ser considerados em um processo de avaliação de fogões, bem como permitiu a mensuração ordinal e cardinal do desempenho dos fogões de mesa, auxiliando assim nas decisões de elaboração de projetos de desenvolvimento e aprimoramento desses produtos. Para facilitar o entendimento deste artigo, os autores optaram por dar foco a um dos critérios do modelo: a usabilidade.

【 授权许可】

CC BY   
 All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License