Estágios organizacionais da logística: estudo de caso em organização hospitalar filantrópica

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Érica Aparecida Araújo²  Adriana Cristina Araújo¹  Marcel Andreotti Musetti¹ 

[1] ,USP,Brasil

关键词: Estágios organizacionais da logística;    Organização hospitalar;    Logistics organizational stages;    Hospital organization;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132012005000045

来源: SciELO

【 摘 要 】

Hospitais são fundamentais para a sociedade devido à sua função socioeconômica e, principalmente, por promover a saúde em todos os sentidos. Mas possuem várias carências de gestão administrativa e qualidade com maior valor agregado, entre outras. Um dos temas que tem se sobressaído na dinâmica da gestão empresarial e que busca agregar valor e vantagens competitivas sustentáveis é a logística, porém esta é uma área relativamente inexplorada. Nesse contexto, o objetivo do estudo é identificar o estágio da logística e seu arranjo organizacional em uma organização hospitalar. Para tanto, utilizou-se uma abordagem qualitativa-exploratória, seguida de revisão de literatura, que visa a estruturação do conhecimento da logística, e estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas. Os resultados permitiram apurar modificações na estrutura organizacional do hospital, contemplando a logística, e identificar que a instituição encontra-se no estágio 2, além de ressaltar as barreiras e os facilitadores do processo de adaptação.

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