Percepção e estruturação de problemas sociais utilizando mapas cognitivos

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Milena Estanislau Diniz²  Marcos Pereira Estellita Lins¹ 

[1] ,UFOP,Brasil

关键词: Problemas sociais complexos;    Mapas cognitivos;    Estruturação de problemas;    Percepção de estados mentais;    Complex social problems;    Cognitive maps;    Systematization of problems;    Perception of mental states;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132011005000064

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este trabalho propõe a estruturação de dois problemas sociais complexos baseados na construção e análise de mapas cognitivos. Esta estruturação está baseada na percepção das pessoas, mais precisamente dos estados mentais captados do discurso, relativos ao comportamento de agentes de áreas sociais. O estudo visou estender a compreensão de problemas sociais como o de segurança pública e saúde pública através da realização de dois estudos de caso. A elaboração dos mapas cognitivos permitiu explicitar as inferências dos especialistas referentes à tomada de decisão e nas ações. Uma visão mais integrada dos problemas da segurança pública e da crise dos hospitais universitários foi obtida. Além disso, o presente trabalho disponibilizou um registro da visão estratégica dos entrevistados diante de dois problemas sociais complexos que impactam diretamente a qualidade de vida da sociedade.

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