Sistemática para avaliação multicriterial de investimentos no desenvolvimento de produtos

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Alejandro Germán Frank¹  Diego Vinicius Souza¹  Márcia Elisa Echeveste¹  José Luis Duarte Ribeiro¹ 

[1] ,UFRGS,Brasil

关键词: QFD;    SWOT;    MAUT;    Investimentos;    Desenvolvimento de produtos;    QFD;    SWOT;    MAUT;    Investments;    Product development;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132011005000060

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo apresenta uma sistemática para avaliação multicriterial de investimentos associados ao desenvolvimento de produtos. A sistemática proposta se apoia nos critérios-chave a serem considerados na tomada de decisão. Ela é baseada na utilização dos métodos de avaliação econômica de investimentos VPL e payback, assim como nas ferramentas de desenvolvimento de produtos, QFD (Quality Function Deployment) e SWOT (Strenght-Weaknesses-Oportunities-Threats), utilizadas como suporte para a construção do método de avaliação multicriterial MAUT (Multiattribute Utility Theory). A sistemática proposta apresenta duas contribuições principais: i) a análise integrada de três critérios-chave para a decisão de investimentos em novos produtos: rentabilidade (considerada na avaliação econômica), qualidade (considerada no QFD) e estratégia (considerada no SWOT) e ii) uma modificação nas ponderações utilizadas na avaliação do MAUT, que reduz a subjetividade da atribuição de valores. A abordagem proposta foi avaliada em um caso aplicado e os resultados obtidos são discutidos.

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