Método de análise de maturidade e priorização de melhorias na gestão do Processo de Desenvolvimento de Produtos

Production

Carlos Alberto Cristofari Júnior²  Istefani Carísio De Paula²  Flávio Sanson Fogliatto¹ 

[1] ,UFRGS,Brasil

关键词: Gestão do PDP;    Melhoria de PDP;    Modelos de maturidade;    PDP management;    PDP improvement;    Maturity models;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132010005000039

来源: SciELO

【 摘 要 】

O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) é um procedimento de negócio cada vez mais decisivo nos resultados estratégicos das empresas que dele dependem. A tarefa de identificar oportunidades de melhoria na gestão deste processo complexo não é trivial e tem incentivado vários pesquisadores a propor abordagens para tornar mais racional o esforço de sofisticação da gestão do PDP (GPDP). Este artigo tem por objetivo apresentar um método gerencial aplicável ao diagnóstico da maturidade da GPDP e priorização de melhorias neste procedimento. O diagnóstico da maturidade proposto é realizado através do relacionamento entre a frequência da ocorrência de problemas típicos do PDP e dez áreas do conhecimento da GPDP. A partir deste relacionamento são identificadas as áreas de gestão em estado crítico e que merecem atenção gerencial. Estas áreas são desdobradas em melhores práticas, que se afiguram como oportunidades de melhoria, as quais são priorizadas utilizando-se uma matriz MAUT (Multiattribute Utility). O método foi aplicado em uma empresa de desenvolvimento de software, na forma de estudo de caso, e se mostrou adequado.

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