A comunicação em projetos de TI: uma análise comparativa das equipes de sistemas e de negócios

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Marly Monteiro De Carvalho¹  Daniela Mirandola¹ 

[1] ,USP POLI

关键词: Gestão de projetos;    comunicação em projetos;    projetos de tecnologia da informação;    Project management;    project communication;    information technology projects;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132007000200009

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo tem por objetivo compreender o processo de comunicação em projetos de Tecnologia da Informação (TI). Além disso, este estudo busca investigar a influência do perfil profissional, considerando-se as áreas de temas e de negócios, na importância atribuída à área de comunicações em projetos. A abordagem metodológica selecionada usa uma combinação de métodos qualitativos e quantitativos. Um estudo de caso foi desenvolvido em uma empresa prestadora de serviços de TI de grande porte. Adicionalmente, foram coletadas informações através de um questionário do tipo survey preenchido por 57 profissionais da empresa estudada, envolvidos em projetos de TI, dos quais 58% são da área de sistemas e 42% da área de negócios. Os resultados sugerem que existem características distintivas entre estes dois perfis de profissional.

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