Uma metodologia para a seleção de um provedor de serviços logísticos

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Maurício Mengai Iañez¹  Cláudio Barbieri Da Cunha¹ 

[1] ,USP Escola Politécnica Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Transportes

关键词: Tomada de decisão;    logística;    terceirização;    Decision process;    logistics;    outsourcing;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132006000300004

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo trata do problema da tomada de decisão de terceirização das atividades logísticas e da seleção de um provedor de serviços logísticos. Propõe-se uma metodologia que compreende, basicamente, três aspectos principais: a análise e a compreensão das oportunidades e riscos relacionados à terceirização das atividades logísticas; a proposição de atributos importantes que podem ser considerados no processo decisório; o auxílio às empresas na avaliação das diferentes alternativas de provedores de serviços logísticos e seleção da opção mais adequada, de acordo com as suas necessidades e expectativas. A metodologia proposta baseia-se no Método de Análise Hierárquica (MAH), que permite tratar aspectos quantitativos e qualitativos, tendo sido aplicado a inúmeros problemas que envolvem a tomada de decisão em segmentos distintos.

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