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Uma metodologia para a seleção de um provedor de serviços logísticos | |
Maurício Mengai Iañez1  Cláudio Barbieri Da Cunha1  | |
[1] ,USP Escola Politécnica Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Transportes | |
关键词: Tomada de decisão; logística; terceirização; Decision process; logistics; outsourcing; | |
DOI : 10.1590/S0103-65132006000300004 | |
来源: SciELO | |
【 摘 要 】
Este artigo trata do problema da tomada de decisão de terceirização das atividades logísticas e da seleção de um provedor de serviços logísticos. Propõe-se uma metodologia que compreende, basicamente, três aspectos principais: a análise e a compreensão das oportunidades e riscos relacionados à terceirização das atividades logísticas; a proposição de atributos importantes que podem ser considerados no processo decisório; o auxílio às empresas na avaliação das diferentes alternativas de provedores de serviços logísticos e seleção da opção mais adequada, de acordo com as suas necessidades e expectativas. A metodologia proposta baseia-se no Método de Análise Hierárquica (MAH), que permite tratar aspectos quantitativos e qualitativos, tendo sido aplicado a inúmeros problemas que envolvem a tomada de decisão em segmentos distintos.
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