Análise do trabalho e serviço de limpeza hospitalar: contribuições da ergonomia e da psicodinâmica do trabalho

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Laerte Idal Sznelwar²  Selma Lancman¹  Márcio Johlben Wu¹  Erica Alvarinho¹  Maria Dos Santos¹ 

[1] ,USP POLI Departamento de Engenharia de Produção

关键词: Serviço de higiene;    trabalho em hospitais;    ergonomia;    psicodinâmica do trabalho;    saúde do trabalhador;    Hygiene services;    work in hospitals;    ergonomics;    work psychodynamics;    workers health;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132004000300006

来源: SciELO

【 摘 要 】

Neste artigo são apresentados os resultados de uma parceria envolvendo dois grupos de pesquisa que estudaram uma situação concreta de trabalho geradora de elevado índice de absenteísmo, afastamentos por doença e por acidentes de trabalho: o Serviço de Limpeza Hospitalar. O objetivo do trabalho é responder a uma demanda específica dos responsáveis por um hospital público. O intuito é entender a problemática referida e buscar soluções através de transformações na organização do trabalho destes profissionais. Para tanto, a equipe de pesquisa envolvida propôs que a mesma situação fosse abordada através de duas metodologias distintas: a da ergonomia e a da psicodinâmica do trabalho. O diálogo que se busca a partir da utilização dessas duas abordagens é útil para a construção de melhorias no trabalho e para analisar as relações de complementaridade, confluência e/ou divergência entre estas duas disciplinas que abordam o trabalhar sobre ópticas distintas.

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