Gestão de operações na prática: as empresas e os desafios de contexto concorrencial

Production

José Paulo Alves Fusco¹ 

[1] ,Universidade Paulista Programa de Mestrado em Engenharia de Produção

关键词: Competitividade;    gestão de operações;    objetivos de desempenho;    gestão de negócios;    contexto concorrencial;    Competitiveness;    operations management;    performance criteria;    business management;    concurrential framework;   

DOI  :  10.1590/S0103-65131999000200002

来源: SciELO

【 摘 要 】

O presente artigo tem por objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa levada a efeito junto a empresas de manufatura que operam em regime de concorrência. A pesquisa foi dirigida a busca de evidências referentes à utilização de ferramentas e metodologias de gestão de operações, considerando seus vários aspectos e também a pluralidade de autores e pesquisadores que tratam desse assunto. Para formar uma base teórica para subsidiar a análise e apresentação das conclusões, foi feita uma breve revisão da bibliografia, buscando enfocar as contribuições de alguns autores principais e as estruturas de análise por eles sugerida. O resultado foi um quadro representativo das práticas verificadas. Configurando um contexto sistêmico de análise, dentro do qual podem ser visualizadas, claramente, as relações de causa-efeito entre as ações gerenciais (estratégicas e do dia a dia) e a realidade de contexto concorrencial enfrentada em cada caso.

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