Auditorias da qualidade

Production

Alberto W Ramos¹ 

[1] ,EPUSP Departamento de Engenharia de Produção

关键词: Controle da qualidade;    Administração da qualidade;    Qualidade industrial;    Quality control;    Quality management;    Industrial quality;   

DOI  :  10.1590/S0103-65131991000200003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo tem como objetivo apresentar os conceitos envolvidos na aplicação de auditorias de qualidade, de forma a ressaltar suas vantagens e desvantagens para toda a organização. É feita uma revisão dos objetivos de uma auditoria de qualidade e das etapas de sua implantação; apontando as principais causas de fracassos na sua aplicação.

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