Cuidado humanizado: un desafio para las enfermeras en los servicios hospitalarios

Acta Paulista de Enfermagem

Margarita Poblete Troncoso²  Sandra Valenzuela Suazo¹ 

[1],Universidad Católica del Maule Facultad de Salud Departamento de EnfermeríaTalca,Chile

关键词: Humanización de la atención;    Hospitales;    Atención de enfermería;    Health care humanization;    Hospitals;    Nursing care;    Humanização da assistência;    Hospitais;    Cuidados de enfermagem;   

DOI  :  10.1590/S0103-21002007000400019

来源: SciELO

【 摘 要 】

El presente artículo es un análisis crítico de la influencia institucional en el trabajo de las enfermeras de los servicios de salud pública en Latinoamérica y como este afecta la visión humanista del cuidado. Un factor influyente son los sistemas institucionales impregnados del modelo biomédico donde las enfermeras realizan su trabajo lo que la ha llevado a una sobrecarga de trabajo y pérdida de su autonomía. Por otro parte, los usuarios valoran más los aspectos del cuidado que tienen relación con la comunicación, el afecto y la atención que se le presta dentro de las instituciones hospitalarias. Cuan importante es entonces que las enfermeras otorguen cuidados centrados en los usuarios y que los cuidados humanizados se integren a la praxis para mejorar la calidad de la atención en los servicios de salud.

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