Sentimentos de profissionais de enfermagem após a ocorrência de erros de medicação

Acta Paulista de Enfermagem

Jânia Oliveira Santos²  Ana Elisa Bauer De Camargo Silva¹  Denize Bouttelet Munari¹  Adriana Inocenti Miasso¹ 

[1] ,Hospital de Urgências de Goiânia GO ,Brasil

关键词: Erros de medicação;    Enfermeiras;    Sentimentos;    Conduta;    Medication errors;    Nurses;    Feelings;    Behavior;    Errores de medicación;    Enfermeras;    Sentimientos;    Conducta;   

DOI  :  10.1590/S0103-21002007000400016

来源: SciELO

【 摘 要 】

OBJETIVO: Conhecer os sentimentos dos profissionais de enfermagem que cometeram erro de medicação. MÉTODOS: Estudo descritivo, qualitativo, realizado com 15 profissionais de enfermagem de um hospital universitário de Goiânia. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas, gravadas e analisadas segundo os pressupostos de Bardin. RESULTADOS: Os resultados mostraram que os sentimentos mais comuns são pânico, desespero, medo, culpa, vergonha, entre outros. Adotam, como estratégias de enfretamento buscar alguém para compartilhar o problema, realizar comunicação formal do erro e buscar informação e conhecimento. CONCLUSÃO: Os hospitais não devem negligenciar a falha do ser humano, mas fazer disso um motivo para a implementação de estratégias sistêmicas como a revisão dos processos de medicação, condições ideais de trabalho, apoio psicológico e investimento em educação continuada.

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