Implantação de sistemas da qualidade em instituições hospitalares: implicações para a enfermagem

Acta Paulista de Enfermagem

Margarethe Maria Santiago Rêgo¹  Isaura Setente Porto¹ 

[1],Universidade Federal do Rio de Janeiro Escola de Enfermagem Anna Nery Departamento de Enfermagem Médico-CirúrgicaRio de Janeiro RJ ,Brasil

关键词: Hospitais;    Qualidade;    Enfermagem;    Qualidade dos cuidados de saúde;    Hospitals;    Quality;    Nursing;    Quality of health care;    Hospitales;    Calidad;    Enfermería;    Calidad de la atención de salud;   

DOI  :  10.1590/S0103-21002005000400013

来源: SciELO

【 摘 要 】

Partindo de uma análise crítica reflexiva, o estudo aborda a implantação de sistemas de qualidade nos cenários de saúde e implicações para a prática de enfermagem hospitalar. Ressaltar a importância da participação política das enfermeiras nas diretrizes, estratégias e ações implementadas. Análise Crítica baseada principalmente no referencial teórico do Sistema da Qualidade e na própria experiência das autoras. A implantação de sistemas de qualidade deve emergir a partir das reais necessidades, expectativas e projetos de vida individuais comprometidos com a comunidade em si. A base para a otimização de qualquer programa, com vistas à qualidade dos serviços, emerge de uma política institucional demarcada por oportunidades de participação e progressão de todos, em iguais condições de direitos e deveres, mas, sobretudo, das qualidades humanas implícitas e explícitas das pessoas que agem, interagem e reagem no contexto institucional.

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