História da evolução da qualidade hospitalar: dos padrões a acreditação

Acta Paulista de Enfermagem

Liliane Bauer Feldman²  Maria Alice Fortes Gatto¹  Isabel Cristina Kowal Olm Cunha¹ 

[1] ,Consultoria Saúde Brasil Responsabilidade Profissional/ Hospitalar e Gerenciamento de Riscos

关键词: Controle de qualidade;    Acreditação;    Administração hospitalar;    Avaliação;    Serviços de saúde;    Quality control;    Accreditation;    Hospital administration;    Evaluation;    Health services;    Control de calidad;    Acreditación;    Administración hospitalaria;    Evaluación;    Servicios de salud;   

DOI  :  10.1590/S0103-21002005000200015

来源: SciELO

【 摘 要 】

Trata-se da revisão da literatura sobre a padronização da Qualidade e o processo de avaliação pela Acreditação Hospitalar. Foi realizado um apanhado histórico sobre o início da avaliação da qualidade nos serviços de saúde, com o Programa de Padronização Hospitalar elaborado pelo Colégio Americano de Cirurgiões, em meados de 1924, até a criação da Organização Nacional de Acreditação - ONA, que tem como objetivos a implantação e implementação de um processo permanente de melhoria da assistência à saúde estimulando os serviços a atingirem padrões mais elevados de qualidade. Após reflexão, considerou-se que nas avaliações dos serviços faz-se necessário buscar a valorização dos resultados assistenciais bem como a elaboração de padrões quali - quantitativamente mais equânimes nos aspectos estrutura, processos e resultados da qualidade assistencial.

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