Teste de uma metodologia para avaliar a organização, acesso e qualidade técnica do cuidado na atenção à diarréia na infância

Cadernos de Saúde Pública

Rosana Machado Lopes²  Lígia Maria Vieira-da-silva²  Zulmira M. De Araújo Hartz¹ 

[1] ,Universidade Federal da Bahia Instituto de Saúde Coletiva Salvador,Brasil

关键词: Avaliação dos Serviços de Saúde;    Diarréia;    Acesso aos Cuidados de Saúde;    Qualidade do Cuidado de Saúde;    Health Services Evaluation;    Diarrhea;    Health Services Access;    Quality of Health Care;   

DOI  :  10.1590/S0102-311X2004000800022

来源: SciELO

【 摘 要 】

Com o objetivo de avaliar a qualidade técnico-científica do cuidado, a acessibilidade aos serviços de saúde e o grau de implantação das ações de controle da diarréia, em um município selecionado do Estado da Bahia, Brasil, realizou-se um estudo de casos múltiplos, com dois níveis de análise: as práticas e a coordenação destas. Cada óbito (três) e hospitalização (oito) por diarréia foram considerados como casos. A totalidade dos óbitos foi investigada e as hospitalizações foram selecionadas de forma intencional. Dimensões e critérios para a avaliação da qualidade técnica e para estimativa do grau de implantação das ações de controle foram derivadas do modelo teórico. As trajetórias assistenciais foram reconstituídas a partir de entrevistas e informações de prontuários médicos. Verificaram-se barreiras organizacionais relacionadas ao elevado tempo de espera para atendimento nas unidades de atenção primária; barreiras geográficas relacionadas à distância entre o serviço e o local de moradia dos usuários e barreiras financeiras decorrentes da escassez de recursos financeiros para o transporte. A qualidade do cuidado foi considerada inadequada e as ações de controle da diarréia foram classificadas como insuficientes em praticamente todas as dimensões analisadas.

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