Programa de agentes comunitários de saúde: a percepção de usuários e trabalhadores da saúde

Cadernos de Saúde Pública

Flávia Mauad Levy¹  Patrícia Elizabeth De Souza Matos¹  Nilce Emy Tomita¹ 

[1] ,Universidade de São Paulo Faculdade de Odontologia de Bauru Departamento de Odontopediatria, Ortodontia e Saúde ColetivaSão Paulo,Brasil

关键词: Agente Comunitário de Saúde;    Serviços de Saúde;    Pesquisa Qualitativa;    Community Health Agent;    Health Services;    Qualitative Research;   

DOI  :  10.1590/S0102-311X2004000100036

来源: SciELO

【 摘 要 】

Valorizar a família e a comunidade em que se insere, além de estimular a sua participação na promoção da saúde e na prevenção das doenças são linhas-eixo da filosofia do PACS (Programa de Agentes Comunitários de Saúde). Este trabalho teve como elemento de estudo as ações desenvolvidas no PACS do Município de Bauru, São Paulo, segundo a percepção dos agentes comunitários de saúde (ACS) e das famílias por eles atendidas. Como ponto de partida para realização deste trabalho, foram entrevistados 22 agentes e 22 representantes de famílias, selecionadas aleatoriamente segundo a microárea de sua residência. Formaram-se dois grupos focais, a partir do PACS ao qual estavam vinculados agentes e usuários. A análise qualitativa das respostas demonstrou correspondência entre a percepção de ACS e comunidade nos dois grupos focais, que, no entanto, diferiram entre si. Foram observadas realidades distintas, norteando a realização de algumas ações programáticas e o enfrentamento das dificuldades locais.

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