Simulação do serviço de correio eletrônico através de um modelo de filas

Pesquisa Operacional

Fábio E. Doy²  Graça Bressan¹  Gustavo H. De A. Pereira¹  Marcos N. Magalhães¹ 

[1] ,Univ. de São Paulo IME Dep. de EstatísticaSão Paulo SP

关键词: características estatísticas;    modelo de filas;    simulação;    internet;    statistics characteristics;    queuing model;    simulation;    internet;   

DOI  :  10.1590/S0101-74382006000200004

来源: SciELO

【 摘 要 】

Estudamos, através da simulação de um modelo de filas, o serviço de correio eletrônico (e-mail) realizado pela rede de computadores do Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo, com o objetivo de identificar características estatísticas e avaliar seu desempenho. Uma análise do fluxo de mensagens foi feita para obter informações sobre o processo de chegadas, o tempo de serviço e a proporção de sucessos na entrega, além de outras características. Com base nessas informações, um modelo de filas é proposto e simulado para avaliar os tempos de espera das mensagens nesse sistema. O efeito de alterações nos parâmetros do modelo é também estudado.

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