Percepções da família da criança com doença crônica frente às relações com profissionais da saúde

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Marja Rany Rigotti Baltor¹  Ana Paula Keller De Matos¹  Monika Wernet¹  Noeli Marchioro Liston Andrade Ferreira¹  Giselle Dupas¹ 

关键词: Criança;    Doença crônica;    Comunicação;    Relações profissional-família;    Niños;    Enfermedad crónica;    Comunicación;    Relaciones profesional-familia;    Child;    Chronic disease;    Communication;    Professional-family relations;   

DOI  :  10.1590/S0080-623420130000400006

来源: SciELO

【 摘 要 】

A prevalência de doença crônica na infância tem aumentado, impondo à família contato contínuo com profissionais de saúde, ocasião em que a relação desempenha papel relevante. Raras explorações científicas abordam tal temática, apesar de ser apontada como núcleo fundamental para a interação efetiva. O objetivo desse estudo foi caracterizar como a família de criança doente crônica percebe sua relação com os profissionais de saúde. Foram entrevistados 20 cuidadores de criança com doença crônica. O referencial teórico e metodológico adotados foram, respectivamente, o Interacionismo Simbólico e a análise de conteúdo temática. O processo analítico revelou quatro categorias temáticas: papel do cuidador, relações angustiantes, serviços e profissionais e buscando relações acolhedoras. O resultado deste processo interacional que apresenta incongruência de expectativas e comportamentos entre profissional e família é falho e gera sentimento de desamparo, o qual é amenizado pela escuta e compreensão de outras famílias em situação similar.

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