Agentes Comunitários de Saúde e as vivências de prazer - sofrimento no trabalho: estudo qualitativo

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Denise Maria Quatrin Lopes¹  Carmem Lúcia Colomé Beck²  Francine Cassol Prestes¹  Teresinha Heck Weiller¹  Juliana Silveira Colomé¹  Gilson Mafacioli Da Silva¹ 

[1] ,Universidade Federal de Santa Maria Departamento de Enfermagem Santa Maria RS ,Brasil

关键词: Auxiliares de Saúde Comunitária;    Programa Saúde da Família;    Condições de trabalho;    Saúde do trabalhador;    Pessoal de saúde;    Community Health Aides;    Family Health Program;    Working conditions;    Occupational health;    Health personnel;    Auxiliares de Salud Comunitária;    Programa de Salud Familiar;    Condiciones de trabajo;    Salud laboral;    Personal de salud;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342012000300015

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este estudo objetivou identificar as situações geradoras de prazer - sofrimento no trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de um município do Rio Grande do Sul/Brasil. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, com participação de 24 agentes. A coleta dos dados ocorreu em 2009, por meio do grupo focal, empregando-se a técnica da análise temática. As situações geradoras de prazer no trabalho foram: ser reconhecido, ser resolutivo, trabalhar junto aos pares e usar a criatividade. As situações geradoras de sofrimento foram: deficiências nos serviços de saúde; desconhecimento das funções; falta de reconhecimento; o sofrimento de trabalhar em equipe; a obrigatoriedade de morar e trabalhar no mesmo local; convivência e envolvimento com os problemas sociais da comunidade e a exposição à violência, resultando em medo. Evidenciou-se a necessidade de adoção de medidas interventivas com vistas a promover melhores condições de trabalho, satisfação profissional e saúde aos agentes comunitários.

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