Representações sociais sobre cuidar e tratar: o olhar de pacientes e profissionais

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Moema Da Silva Borges²  Lilian Silva Queiroz¹  Hellén Cristina Pereira Da Silva¹ 

[1] ,Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da Saúde Departamento de EnfermagemBrasília DF ,Brasil

关键词: Cuidados de enfermagem;    Humanização da assistência;    Relações interpessoais;    Competência profissional;    Relações enfermeiro-paciente;    Nursing care;    Humanization of assistance;    Interpersonal relations;    Professional competence;    Nurse-patient relations;    Atención de enfermería;    Humanización de la atención;    Relaciones interpersonales;    Competencia profesional;    Relaciones enfermero-paciente;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342011000600021

来源: SciELO

【 摘 要 】

A pesquisa teve por objetivo conhecer o núcleo central das representações sociais de pacientes e enfermeiras(os) acerca do significado de cuidar e tratar. Consiste em um estudo de natureza qualitativa, baseado na fundamentação teórico-metodológica da abordagem estrutural das representações sociais. Participaram do estudo 90 sujeitos. Aplicou-se um questionário utilizando-se a técnica de livre associação. Os dados foram analisados com o auxílio do software Evoc. Os resultados revelam que as representações sociais de pacientes e profissionais acerca dos conceitos de cuidar expressam uma relação ética, sensível, solidária, afetiva e compromissada com a vida humana amorosa. Entretanto, as representações sobre o tratar apontam para diferentes significados e distintas expectativas. Conclui-se que a discrepância entre essas representações é bastante preocupante e merece atenção especial da categoria. Tal discrepância denuncia que o serviço oferecido pelos profissionais não satisfaz à demanda e ao desejo dos pacientes.

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