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Revista da Escola de Enfermagem da USP
Concepções de comunicação na gerência de Enfermagem Hospitalar entre enfermeiros gerentes de um hospital universitário
José Luís Guedes Dos Santos2  Adelina Giacomelli Prochnow1  Suzinara Beatriz Soares De Lima1  Joséte Luzia Leite1  Alacoque Lorenzini Erdmann1 
[1] ,Universidade Federal de Santa CatarinaFlorianópolis SC ,Brasil
关键词: Comunicação;    Gerência;    Supervisão de Enfermagem;    Serviço Hospitalar de Enfermagem;    Communication;    Management;    Nursing;    Supervisory;    Nursing Service;    HospitalNonono;    Comunicación;    Gerencia;    Supervisión de Enfermería;    Servicio de Enfermería en Hospital;   
DOI  :  10.1590/S0080-62342011000400024
来源: SciELO
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【 摘 要 】

Este estudo teve como objetivo analisar as concepções dos enfermeiros gerentes de um hospital universitário sobre a comunicação na gerência de enfermagem hospitalar. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagem qualitativa interpretativa. Os dados foram produzidos entre setembro e outubro de 2007, por vinhetas e entrevistas com 19 enfermeiros gerentes de um hospital universitário do sul do Brasil, e submetidos à análise temática. Os enfermeiros reconhecem a importância da comunicação no gerenciamento de enfermagem, concebendo-as, entretanto, de maneiras distintas: parte do grupo pesquisado destacou a comunicação na sua perspectiva dialógica e interativa; e outra, o entendimento da comunicação formalizada, pautada na transmissão e manutenção de normas e rotinas hospitalares, com ênfase na comunicação escrita. É importante a ampliação das discussões acerca da tríade comunicação, gerência e diálogo, visando a construção de formas mais interativas de gerenciar o cuidado de enfermagem hospitalar.

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