A importância da comunicação durante o período de recuperação pós-operatória

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Ana Paula Ribeiro Razera²  Eliana Mara Braga¹ 

[1] ,Universidade Estadual PaulistaBauru SP ,Brasil

关键词: Período pós-operatório;    Cuidados de enfermagem;    Comunicação;    Relações enfermeiro-paciente;    Postoperative period;    Nursing care;    Communication;    Nurse-patient relations;    Período postoperatorio;    Cuidados de enfermería;    Comunicación;    Relaciones enfermero-paciente;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342011000300012

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este estudo teve como objetivo conhecer a importância da comunicação durante as orientações pós-operatórias fornecidas pela equipe de enfermagem a pacientes e/ou familiares de uma instituição privada e apreender a percepção destes indivíduos acerca das orientações recebidas. Foi um estudo transversal, descritivo, com abordagem qualitativa, que utilizou o referencial teórico da Comunicação Interpessoal e o referencial metodológico da Análise de Conteúdo. Participaram do estudo 16 pacientes entrevistados no período pós-operatório mediato. Os resultados evidenciaram que a equipe de enfermagem focaliza as orientações nas técnicas instrumentais da profissão, não abordando o indivíduo de forma holística. Também foi possível perceber que, quando o profissional enfermeiro permanece afastado do paciente e/ou não presta informações adequadas gera sentimentos de ansiedade, medo, insegurança e sensação de falta de cuidado. Por outro lado, quando a equipe de enfermagem se fez presente com cuidado e informações coerentes, os clientes relataram um alto nível de satisfação e a sensação de ser bem cuidado.

【 授权许可】

CC BY   
 All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License