Eventos adversos: análise de um instrumento de notificação utilizado no gerenciamento de enfermagem

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Miriam Cristina Marques Da Silva De Paiva²  Sergio Alberto Rupp De Paiva¹  Heloisa Wey Berti¹ 

[1] ,Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho Faculdade de Medicina de Botucatu Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em EnfermagemBotucatu SP ,Brasil

关键词: Comunicação;    Enfermagem;    Garantia da qualidade dos cuidados de saúde;    Indicadores de qualidade em assistência à saúde;    Communication;    Nursing;    Quality assurance;    health care;    Quality Indicators;    health care;    Comunicación;    Enfermería;    Garantía de la calidad de atención de salud;    Indicadores de Calidad de la Atención de Salud;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342010000200007

来源: SciELO

【 摘 要 】

A direção de enfermagem de um hospital universitário terciário da região Centro-Sul do Estado de São Paulo, visando a segurança do paciente e o estabelecimento de meio de comunicação entre equipe e direção, implementou em janeiro de 2004 o Boletim de Notificação de Eventos Adversos. O objetivo deste estudo foi analisar a utilização deste instrumento de comunicação e identificar: frequência, tipo, natureza e período dos incidentes/eventos adversos. Realizou-se análise descritiva dos dados de 826 boletins elaborados no período de janeiro/2004 a junho/2006. Verificou-se adesão à utilização do instrumento. Predominaram notificações de ocorrências assistenciais, embora notificações administrativas tenham apresentado número crescente de registros. Eventos adversos mais frequentes relacionaram-se à medicação, quedas, cateteres, sondas/drenos e integridade da pele. A praticidade do instrumento viabilizou sua utilização também por auxiliares e técnicos de enfermagem. A análise sistematizada e acompanhamento dos eventos adversos associados aos recursos de comunicação mostraram-se fundamentais para a segurança do paciente.

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