A concepção dos enfermeiros no processo gerencial em Unidade Básica de Saúde

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Joanir Pereira Passos²  Suely Itsuko Ciosak¹ 

[1] ,UNIRIO Escola de Enfermagem Aldredo Pinto Departamento de Saúde Pública

关键词: Processo de trabalho;    Gerência;    Enfermagem;    Sistemas locais de saúde;    Working process;    Management;    Nursing;    Local health systems;    Proceso de trabajo;    Gerencia;    Enfermeria;    Sistemas locales de salud;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342006000400003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Trata-se de um recorte da pesquisa "A utilização de indicadores na prática gerencial do enfermeiro em Unidades Básicas de Saúde da cidade do Rio de Janeiro", realizada nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) da Área de Planejamento 5.3 e que teve como objetivos: identificar a concepção dos enfermeiros quanto aos elementos constitutivos do processo de trabalho gerencial em UBS e discutir a gerência como instrumento do processo de trabalho na organização de serviços de saúde. Para este trabalho, optou-se por um estudo descritivo, com abordagem qualitativa cujos dados foram coletados por meio de entrevista com sete gerentes enfermeiros, norteada por questões orientadoras. Os resultados apontaram que a organização das ações dos serviços de saúde é articulada e direcionada à finalidade do processo de trabalho mediante relação estabelecida entre o objeto, os instrumentos e o produto final, sendo que a satisfação da clientela e a qualidade da assistência foram os resultados esperados na produção de bens e serviços.

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