Contradições gerenciais na disseminação da "cultura corporativa": o caso de uma estatal brasileira

Revista de Administração Pública

Alfredo Rodrigues Leite-da-silva²  Gelson Silva Junquilho¹  Alexandre De Pádua Carrieri¹  Marlene Catarina De Oliveira Lopes Melo¹ 

[1] ,UFMG Face CepeadBelo Horizonte MG ,Brasil

关键词: cultura corporativa;    empresa estatal;    estudos organizacionais;    corporate culture;    state-owned companies;    organizational studies;   

DOI  :  10.1590/S0034-76122006000300003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Os que defendem as propostas da "cultura corporativa" vêem o gestor como um agente consensual, capaz de integrar os demais em uma cultura "única". Os que se opõem a essas propostas focam a alienação e a exploração organizacional, instrumentalizada pelo gestor. Neste artigo, propõe-se extrapolar essa visão do gestor como apenas um agente consensual. Para isso, buscou-se evidenciar esses limites, ao confrontar as origens e as críticas dos estudos sobre "cultura corporativa" e destacar aspectos que podem levar o gestor a disseminar a diferença e a ambigüidade. Para embasar a argumentação foi apresentado um estudo de caso em uma regional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Os dados foram coletados por meio de documentos e entrevistas semi-estruturadas, com 26 atores em diversos níveis gerenciais. O tratamento dos dados baseou-se na análise de conteúdo, buscando-se padrões ou recorrências de palavras, frases, idéias e tópicos de interesse. Concluiu-se que o gestor não pode ser considerado apenas elemento consensual, pois ele dissemina a integração e, também, a diferenciação e a fragmentação, permeado por objetivos e questões pessoais, sociais e organizacionais, não se limitando aos interesses da empresa.

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