Aparato institucional para a gestão do turismo: o caso do estado de Sergipe

Revista de Administração Pública

Marcilio De Medeiros Brito¹  Maria Arlete Duarte De Araújo¹ 

[1] ,UFRN PPGA Aracaju SE ,Brasil

关键词: estruturas;    organizações;    turismo;    gestão;    structures;    organizations;    tourism;    management;   

DOI  :  10.1590/S0034-76122006000200005

来源: SciELO

【 摘 要 】

O turismo é um fenômeno cuja importância vem crescendo no mundo contemporâneo. Devido ao seu caráter transversal e complexo, são múltiplos os desafios para o gerenciamento de suas atividades setoriais. Partindo dessas premissas, este artigo analisa de que forma a estrutura organizacional do turismo, da maneira como está configurada, dificulta a sua gestão no caso do estado de Sergipe. Para tanto, utilizou-se pesquisa documental e entrevistas com técnicos e gerentes das três unidades administrativas que compõem o aparato institucional de gestão do turismo. Os resultados revelaram que a estrutura organizacional prejudica a gestão do turismo na medida em que há sobreposições de função tanto intra quanto interorganizacionais, baixa institucionalização dos processos de planejamento, desenvolvimento e marketing turísticos, pouca articulação entre os órgãos.

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