COMPARTILHANDO CONHECIMENTO EM PROJETO AUTOMOTIVO: O ECOSPORT DA FORD DO BRASIL

Revista de Administração de Empresas

Renelson Ribeiro Sampaio¹  Francisco Uchoa Passos¹  Victor Assis¹ 

关键词: Desenvolvimento de produto;    difusão de conhecimento;    análise de redes sociais;    projeto automotivo;    modelo SECI;    Product development;    diffusion of knowledge;    social networks analysis;    automobile project;    SECI model;    Desarrollo de producto;    difusión de conocimiento;    análisis de redes sociales;    proyecto automotivo;    modelo SECI;   

DOI  :  10.1590/S0034-759020140407

来源: SciELO

【 摘 要 】

A experiência de uma das equipes de desenvolvimento do projeto do novo EcoSport na Ford Motor Camaçari /BA foi investigada quanto ao compartilhamento de conhecimento entre os seus membros. O objetivo era avaliar aquela experiência, com vistas ao aprimoramento de futuros trabalhos. O foco da investigação foi posicionado em duas questões: a) Como o conhecimento foi compartilhado? e b) Qual a efetividade do compartilhamento de conhecimento? Para obter respostas a essas perguntas, foi realizada uma pesquisa entre os membros da equipe, seguida por uma análise da rede social composta por eles. Os resultados mostraram membros isolados ou com poucos laços entre eles. Também foi revelado que a rede não estava conectada a outros atores importantes da empresa. Os modos de socialização na captação de conhecimentos e de externalização na transmissão de conhecimentos foram aqueles de maior preferência e efetividade. Concluiu-se que um maior equilíbrio no compartilhamento de conhecimento, estimulando os modos de internalização e de combinação, contribuirá para a melhoria do desempenho da equipe.

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