Efeito da orientação para o mercado sobre a lucratividade da empresa

Revista de Administração de Empresas

John C. Narver¹  Stanley F. Slater² 

[1] ,University of Washington

关键词: Orientação para o mercado;    desempenho empresarial;    medição;    marketing;    lucratividade;    Market orientation;    business performance;    measure;    marketing;    profitability;   

DOI  :  10.1590/S0034-75902006000200013

来源: SciELO

【 摘 要 】

Acadêmicos e profissionais de marketing vêm observando, há mais de três décadas, que o desempenho empresarial é afetado pela orientação para o mercado, mas até hoje não há uma medida válida da orientação para o mercado nem análise sistemática de seu efeito sobre o desempenho das empresas. Os autores relatam o desenvolvimento de uma medida válida de orientação para o mercado e analisam seu efeito sobre a lucratividade de uma empresa. Usando uma amostra de 140 unidades de negócio composta de empresas de commodities e de não commodities, eles identificam o substancial efeito positivo da orientação para o mercado sobre a lucratividade dos dois tipos de empresa.

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