La toma de decisiones de directivos latinos

Revista de Administração de Empresas

Michel Fiol¹ 

[1] ,HEC School of Management

关键词: Toma de decisiones;    directivos latinos;    directivos norteamericanos;    situaciones complejas;    mentalidad-solución;    Decision-making process;    Latin managers;    American managers;    complex situations;    "solution" approach;   

DOI  :  10.1590/S0034-75902001000400003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Dos dificultades ligadas a la presión del tiempo pertuban la toma de decisiones de un directivo en una empresa. Los datos y los conocimientos que el management "moderno" pone a su alcance, a su disposición, son cada vez más numerosos y le desbordan; por outro lado, su necessidad de decidir rápidamente, dada su obligación de dar resultados a muy corto plazo, le deja muy poco tiempo para pensar. El objectivo de este artículo es verificar la toma de decisiones de directivos latinos y compararla a la de los directivos norteamericanos. Por esta razón, hemos decidido recurrir a una situación compleja en la que hay que tomar una decisión. Un caso fue presentado a directivos de Europa del Sur, de América Latina y, posteriormente, a directivos latinos y norteamericanos de empresas multinacionais. Hemos detectado que, a diferencia de los latinos, los norteamericanos toman su decisión en muy poco tiempo, aplicando, sin vacilar y de forma estricta, reglas éticas compartidas.

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