Escala de satisfação com o treinamento: Esast/Telebrás/UnB

Revista de Administração de Empresas

Amélia Regina Alves²  Luiz Pasquali¹  Maria Auxiliadora De Mello Pereira¹ 

[1] ,Universidade de Brasília

关键词: Avaliação de treinamento;    treinamento e desempenho;    retroalimentação do processo de treinamento;    instrumentos para avaliação de treinamento;    satisfação com treinamento;    Training evaluation;    training and performance;    feedback on the training process;    instruments for training evaluation;    satisfaction with training;   

DOI  :  10.1590/S0034-75901999000100004

来源: SciELO

【 摘 要 】

Esta pesquisa teve por objetivo construir um instrumento para aferir satisfação com o treinamento a partir de uma teoria previamente elaborada. O instrumento,foi aplicado a uma amostra de 1.200 treinandos com 507 retornos. A análise dos componentes principais mostrou a presença de seis fatores, cinco dos quais com alta consistência interna (alfa de .80). Os fatores são: utilidade do treinamento para a empresa, apoio do gerente versus resistência do gerente ao treinamento, qualidade do curso "" atualização do material e competência do instrutor "", aplicação do curso no trabalho, componentes do curso "" programa, planejamento e avaliação "" e utilidade do treinamento para o empregado versus importância para a empresa. Ficou a recomendação de trabalhar melhor o fator seis para obter maior consistência.

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