Supervision formative : l'expérience des unités de traitement du choléra au cours de l'épidémie de Douala, Cameroun

Pratiques et organisation des soins

Armand Ekambi¹  Antoine Mouangue¹  Juergen Noeske¹  Édouard Guévart¹  Jérémie Solle¹ 

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关键词: supervision formative;    choléra;    Douala;    Cameroun;    qualité des soins;   

DOI  :  10.3917/spub.081.0039

学科分类：农业科学（综合）

来源: Union des Caisses Nationales de Securite Sociale

【 摘 要 】

Parmi les outils d’amélioration de la qualité des soins et de la performance des professionnels de la santé, la supervision formative utilise différentes techniques d’évaluation et de formation des adultes [31]. Conçue comme un processus continu d’information, de formation et de feed-back sur les performances du personnel [20], elle permet de soutenir la résolution de problèmes au moyen des ressources locales [28, 31]. Parfois dite « animatrice », la supervision met l’accent sur le tutorat et la communication entre le superviseur et le prestataire en vue d’améliorer ses performances [19] : l’efficacité du « face à face » est connue pour améliorer le niveau de connaissances avec un impact important sur les pratiques [4, 32, 36].

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