Le burn out des infirmièresen psychiatrie :de la recherche à l'hôpital

Pratiques et organisation des soins

S. Huteau¹  J.-P. Courtial¹ 

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关键词: burn out;    acteurs réseaux;    traduction;    infirmières;    culture professionnelle;    culture médicale;    représentation;    mort;   

DOI  :  10.3917/spub.053.0385

学科分类：农业科学（综合）

来源: Union des Caisses Nationales de Securite Sociale

【 摘 要 】

Le burn out menace les infirmières, mais aussi les enseignants ou les managers d’entreprise en situation de surcharge professionnelle. On définit habituellement le burn out par trois dimensions : la sensation d’épuisement émotionnel, en liaison avec une fatigue physique et morale, la dépersonnalisation et le cynisme du sujet qui ne s’investit plus dans la relation au malade, l’image négative de soi [25-28]. Un questionnaire, le Maslach Burn out Inventory (MBI), reprend ces trois dimensions sous forme de questions et évalue la fragilité des infirmières relativement au burn out à partir de leurs réponses. Concrètement, cela revient à n’attribuer le burn out qu’à la subjectivité de l’infirmière, puisque le questionnaire ne comporte aucune question relative à l’organisation des services, aux relations interpersonnelles etc. Cette attribution, d’une certaine façon, fait l’affaire des infirmières car elles mettent un point d’honneur à ne pas craquer, preuve de professionnalisme. À l’inverse, les syndicats s’opposent souvent aux psychologues sur cette question, leur reprochant de négliger les facteurs organisationnels [24]. De plus, paradoxalement, la prévention du burn out prône parfois l’indifférence vis-à-vis du malade, qui est précisément la conséquence négative du burn out !

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