Incidencia de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones en los hoteles españoles 10.5007/1518-2924.2008v13nesp2p1

Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação

Fernando J. Garrigós-Simón¹ 

[1] Curso de Biblioteconomia - UFSC

关键词: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones;    Ecuaciones estructurales;    Sector Hotelero <;    p>;    Information and Communication Technologies;    Structural Equations;    Hospitality Sector;   

DOI  :  

学科分类：社会科学、人文和艺术（综合）

来源: Universidade Federal de Santa Catarina * Departamento da Ciencia da Informacao

【 摘 要 】

La introducción de las Tecnologías de Información y Comunicaciones ha supuesto un cambio de las reglas de juego para las empresas. Este impacto es especialmente importante en el sector turístico, por las propias peculiaridades del sector. Con el presente trabajo queremos investigar cómo el desarrollo de las nuevas tecnologías ha afectado el modo en el cual las empresas turísticas compiten y desarrollan sus tareas. A su vez, analizamos empíricamente el peso directo que tiene en los resultados empresariales el uso y desarrollo de las tecnologías de información y las comunicaciones. Para ello vamos a utilizar un cuestionario dirigido a directivos hoteleros y la metodología de ecuaciones estructurales. El estudio plantea los beneficios asociados al uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones y su impacto en la mejora de la acción empresarial.

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