Control interno a la gestión de créditos y cobranzas en empresas comerciales minoristas en el Ecuador

Espirales: Revista Multidisciplinaria de Investigaci贸n

Ximena Leticia García Zambrano^1¹  Hernán Oswaldo Maldonado Pazmiño^1² 

[1] Docente de la Escuela de Ciencias Administrativas y Contables de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo, Ecuador^1;Estudiante de la carrera de Contabilidad y Auditoría de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo, Ecuador^2

关键词: Concesión;    Crédito;    Deuda;    Recuperación de cartera;    Cartera vencida.;   

DOI  :  10.31876/re.v3i26.456

学科分类：自然科学（综合）

来源: Grupo Compas

【 摘 要 】

Introducción. En los últimos años, varias investigaciones han demostrado que las empresas comerciales minoristas no cuentan con un sistema de control interno que les permita gestionar la cartera de créditos de una forma eficiente, debido al desconocimiento del área en gestión, provocando en muchas ocasiones pérdidas en ventas, iliquidez, y en el peor de los casos el cierre de la actividad comercial. Por tal motivo, para hacer énfasis con el estudio se levantó información respecto a la situación actual, objetivo determinar el nivel de riesgo y de confianza con la aplicación del cuestionario de control interno COSO. Materiales y Métodos Posteriormente se verificó el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos en la empresa, utilizando técnicas e instrumentos de auditoría. Resultados se elaboró un informe de auditoría con conclusiones y recomendaciones para la mejora de la gestión de créditos y cobranzas, el mismo se ajusta a las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas.

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