Comportamento informacional de gestores da rede Hiperdia Minas

Perspectivas em Ciencia da Informacao

Yoshimi José Ávila Watanabe¹  Eliete Albano de Azevedo Guimarães¹  Tarcísio Laerte Gontijo¹  Ricardo Bezerra Cavalcante¹  Daniela Dias Vasconcelos¹  Valéria Conceição de Oliveira¹ 

[1] Universidade Federal de São João del-Rei

关键词: Comportamento Informacional;    Informação em Saúde;    Gestão da Informação;   

DOI  :  

学科分类：农业科学（综合）

来源: Universidade Federal de Minas Gerais * Escola de Biblioteconomia

【 摘 要 】

Trata-se de um estudo de caso de abordagem qualitativa que buscou analisar o comportamento informacional de gestores da rede Hiperdia Minas em relação ao cotidiano de trabalho. Entrevistas semiestruturadas foram realizadas com 10 gestores da rede. A Técnica do Incidente Crítico foi utilizada durante as entrevistas compondo o roteiro semiestruturado. Para a análise dos dados utilizou-se como referencial a Análise de Conteúdo. O software Atlas Ti foi utilizado para sistematizar a análise. Necessidades informacionais, fontes, processo de busca, análise, disseminação de informações e tomada de decisões no cotidiano dos serviços sofrem influências das normativas e burocratizações que regem o programa. Emergiram também situações que afetam o comportamento informacional dos gestores. Logo, o comportamento informacional na rede Hiperdia Minas necessita ser organizado e administrado com vistas ao reconhecimento da informação como um recurso potencial de mudanças e de gestão qualificada.

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