| International Journal of Technology | |
| The Extended Integrated Model of Kansei Engineering, Kano, and TRIZ Incorporating Cultural Differences into Services | |
| MarkusHartono1 | |
| 关键词: Cultural differences; Customer service; Kano; Kansei Engineering; TRIZ; | |
| DOI : 10.14716/ijtech.v7i1.1789 | |
| 学科分类：工程和技术（综合） | |
| 来源: Universitas Indonesia | |
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